Sigríður nokkur, þriggja barna móðir sem lang­aði til að fá hvolp í fjöl­skyld­una, segir farir sínar ekki sléttar í sam­skiptum við hunda­rækt­anda sem sveik hana. Hún segir fjöl­skyld­una í sárum eftir að fjöl­skyld­unni var leyft að tengj­ast hund­inum Ask, sem fæst svo ekki afhentur.

„Þetta var mjög leið­in­legt og sárt fyrir alla fjöl­skyld­una. Ég var það reið og sár að mér finnst mik­il­vægt að segja frá þessu,“ segir Sigríðu. Hún segir að fjöl­skyldan hafi misst mik­inn fjöl­skyldu­vin, hund sem dó í febr­úar síð­ast­lið­inn vegna ald­urs. Eftir mikla sorg við þann missi var á end­anum ákveðið að fá annan hund á heim­ilið og því segir Sigríður það svo sárt fyrir börnin að vera svikin um hvolp­inn. Í gegnum allt ferlið fékk fjöl­skyldan send mynd­bönd af hvolp­inum litla og fengu þau sjálf að nefna hann. Fyrir vikið voru fjöl­skyldu­með­lim­irnir búnir að mynda ákveðin tengsl við dýrið þegar allt brást. Þegar svo var komið að þeim degi að fjöl­skyldan fengi að sjá dýrið í fyrsta sinn fór rækt­and­inn fram á helm­ings fyr­ir­fram­greiðslu og þegar Sigríður óskaði eftir kvittun fór allt í bál og brand.

Sigríður sagði sögu sína í færslu á Facebook í hópi hunda­eig­enda. Fjöl­margir eig­endur risu upp á aft­ur­lapp­irnar eftir frá­sögn hennar og köll­uðu eftir nafn­birt­ingu hunda­rækt­and­ans sem fór svona illa með fjöl­skyld­una. Það vill Sigríður ekki gera í sam­tali við Mannlíf og til að koma ekki óorði á alla rækt­endur umræddrar hunda­teg­undur kemur teg­unda­nafnið ekki fram hér. Svona segir Sigríður frá:

„Vildi segja ykkur frá mjög svo ömur­legu atviki. Í októ­ber fædd­ust litlir hvolpar á höf­uð­borg­ar­svæð­inu. Við fjöl­skyldan vorum svo heppin að vera valin úr hópi fólks sem eig­endur eins rakk­ans. Við erum fyrrum eig­endur þess­arar teg­undar og vissum hvað við vorum að fara út í. Við nefndum hvolp­inn sem selj­andi svo not­aði þegar hún sinnti honum. Við fengum myndir og video af hvolp­inum nán­ast dag­lega og vorum öll orðin mjög spennt. Við keyptum búr, dalla, beisli, taum, bangsa og annað sem þessu fylgir og áttum að fá hann afhendan milli jóla og nýárs. Í gær rann svo upp stóra stundin sem dætur mínar voru búnar að bíða eftir…við máttum loks­ins hitta hann Ask okkar,“ segir Sigríður og heldur áfram:

„Áður en við fórum sendi konan mér skila­boð um að greiða helm­ing upp­setts verðs við kom­una og hafa hluta í seðlum. Ég sagð­ist geta það og spurði hvort ég fengi ekki nótu/kvittun (svo ég hefði eitt­hvað í hönd­unum um þessi kaup). Selj­and­inn neit­aði því, og sagð­ist ekki lengur vilja selja mér hvolp­inn! Svo blokk­aði hún mig og svar­aði ekki síma þegar við hringdum og reyndum að fá útskýr­ingu á þessu. Mér finnst þetta væg­ast sagt MJÖG óheið­ar­legt og illa gert af þess­ari mann­eskju!!! Það var ekki auð­velt að útskýra þetta fyrir grát­andi börn­unum í gær! Ég vona svo inni­lega að þetta sé eins­dæmi, að aðrir selj­endur hagi sér ekki svona hræði­lega eins og umrædd mann­eskja! Það gefur auga leið að kaup­andi á alltaf rétt á kvittun, þó það sé ekki nema hand­skrifað á posted miða því við erum ekki að tala um ein­hverjar 20 þús kr hér…rétt eins og selj­andi tryggir sig með greiðslu frá kaup­anda hlýtur kaup­andi að mega tryggja sig með kvittun frá selj­anda!“